Die technischen Hilfsmittel, die wir einsetzen, funktionieren unterschiedlich und verfolgen verschiedene Ziele. Manche speichern Informationen direkt in Ihrem Browser und bleiben dort für eine bestimmte Zeit – andere senden Daten an unsere Server, wo sie analysiert werden. Die Speicherdauer variiert dabei erheblich: Einige Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während andere über Monate oder sogar Jahre gespeichert bleiben können.

Ohne bestimmte grundlegende Technologien könnte unsere Lernplattform nicht funktionieren. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich bei jedem Seitenaufruf neu anmelden oder Ihr Kursfortschritt würde nicht gespeichert – genau das würde passieren, wenn wir keine essentiellen Tracking-Methoden verwenden würden. Diese technischen Hilfsmittel merken sich Ihre Anmeldedaten während einer Sitzung und sorgen dafür, dass Sie zwischen verschiedenen Kursbereichen navigieren können, ohne ständig unterbrochen zu werden. Sie ermöglichen auch Sicherheitsfunktionen wie den Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Lernerkonto.

Unsere Analysewerkzeuge sammeln aggregierte Daten über die Nutzung der Plattform. Wir erfassen Metriken wie die Verweildauer in einzelnen Lektionen, die Abschlussquoten von Kursen und die Bereiche, in denen Lernende häufig Schwierigkeiten haben. Diese Informationen fließen direkt in die Verbesserung unserer Inhalte ein – wenn wir zum Beispiel feststellen, dass viele Nutzer bei einem bestimmten Kapitel aussteigen, überarbeiten wir die Erklärungen oder fügen zusätzliche Übungen hinzu. So entsteht ein Kreislauf kontinuierlicher Verbesserung, von dem alle Lernenden profitieren.

In bestimmten Bereichen unserer Plattform setzen wir angepasste Inhalte ein, die auf Ihrem bisherigen Lernverhalten basieren. Wenn Sie mehrere Kurse zu einem ähnlichen Thema besuchen, könnten wir Ihnen weiterführende Materialien vorschlagen, die zu Ihrem Interessengebiet passen. Diese Form der Personalisierung basiert auf Algorithmen, die Muster in Ihrem Lernverhalten erkennen – allerdings nur, wenn Sie der Nutzung solcher Technologien zugestimmt haben.

Das Zusammenspiel verschiedener Technologietypen schafft ein integriertes System. Während essentielle Technologien die Grundfunktionen bereitstellen, erweitern Analyse- und funktionale Komponenten Ihr Erlebnis schrittweise. Ein praktisches Beispiel: Sie melden sich an (essentiell), das System erkennt Ihre Sprache und Darstellungspräferenzen (funktional) und wir können gleichzeitig sehen, welche Kursbereiche besonders häufig genutzt werden (Analyse), um künftige Entwicklungen zu priorisieren.

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfassende Kontrollrechte über Ihre persönlichen Daten. Sie können jederzeit entscheiden, welche Arten von Tracking-Technologien Sie akzeptieren möchten und welche nicht. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob die Daten direkt von uns oder von Drittanbietern gesammelt werden – wichtig ist nur, dass Sie eine echte Wahlmöglichkeit haben.

Die meisten modernen Browser bieten eingebaute Funktionen zur Verwaltung von Tracking-Technologien. In Chrome finden Sie diese Einstellungen unter "Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten", wo Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen können – von der Blockierung aller Drittanbieter-Cookies bis zur vollständigen Zulassung. Firefox bietet ähnliche Optionen unter "Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit", während Safari unter "Einstellungen → Datenschutz" einen etwas anderen Ansatz verfolgt. Edge-Nutzer navigieren zu "Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen".

Auf unserer Plattform selbst haben Sie Zugriff auf ein Präferenzcenter, das Sie in Ihrem Benutzerkonto finden. Dort können Sie granular festlegen, welche Technologiekategorien aktiv sein sollen. Diese Einstellungen werden mit Ihrem Profil verknüpft und bleiben auch dann bestehen, wenn Sie sich von einem anderen Gerät anmelden – vorausgesetzt, Sie sind eingeloggt.

Wenn Sie bestimmte Tracking-Kategorien deaktivieren, hat das konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung. Das Blockieren von Analyse-Technologien beeinträchtigt Ihre Lernerfahrung normalerweise nicht direkt, macht es uns jedoch schwerer, Probleme zu identifizieren und die Plattform zu verbessern. Bei funktionalen Technologien sieht das anders aus – hier müssen Sie möglicherweise Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu einstellen, und Funktionen wie automatisches Speichern Ihres Lernfortschritts innerhalb einer Lektion funktionieren eventuell nicht mehr zuverlässig.

Die optimale Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität zu finden, ist individuell verschieden. Manche Lernende bevorzugen maximale Kontrolle und nehmen dafür gewisse Einschränkungen in Kauf, während andere den Komfort einer vollständig personalisierten Erfahrung schätzen. Wir empfehlen, zunächst nur essentielle Technologien zu erlauben und dann schrittweise weitere Kategorien zu aktivieren, um herauszufinden, welche Einstellung für Sie am besten funktioniert. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern.

Unterschiedliche Datentypen haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Sitzungsbezogene Informationen werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während Präferenzen oft für zwölf Monate gespeichert bleiben. Analysedaten aggregieren wir nach 26 Monaten und entfernen alle individuellen Kennungen, sodass sie nicht mehr Ihnen persönlich zugeordnet werden können. Diese gestaffelten Löschfristen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und unseren eigenen Datenschutzstandards.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir verwenden Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung sensibler Informationen. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strikten Zugangskontrollen, und nur autorisierte Mitarbeiter können auf Analysedaten zugreifen – und auch das nur in anonymisierter Form. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen aktuell bleiben.

Manchmal kombinieren wir Tracking-Daten mit anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Profil angeben, welche Vorkenntnisse Sie haben, können wir diese Information mit Ihrem Lernfortschritt abgleichen, um unsere Kursempfehlungen zu verfeinern. Diese Datenintegration erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihr Lernerlebnis zu verbessern, und unterliegt denselben Datenschutzstandards wie alle anderen Verarbeitungen.

Neben der DSGVO befolgen wir auch branchenspezifische Standards für Bildungseinrichtungen. Das bedeutet zusätzliche Schutzmaßnahmen, besonders wenn es um Lerndaten geht, die Rückschlüsse auf Ihre Fähigkeiten oder Ihr Wissen zulassen könnten. Wir behandeln solche Informationen mit besonderer Sorgfalt und geben sie niemals zu Werbezwecken weiter.

Nutzer außerhalb der Europäischen Union profitieren von ähnlichen Schutzstandards, auch wenn lokal andere Gesetze gelten. Wenn wir Daten international übertragen müssen, geschieht dies nur auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderen anerkannten Übermittlungsmechanismen. Für Lernende in bestimmten Regionen bieten wir lokalisierte Serverstandorte an, sodass Ihre Daten ihr Herkunftsland nicht verlassen müssen.

Unsere Plattform arbeitet mit verschiedenen spezialisierten Dienstleistern zusammen. Dazu gehören Analyse-Anbieter, die uns helfen, die Nutzung zu verstehen, Content-Delivery-Netzwerke, die Videos schnell ausliefern, sowie Anbieter von Lernwerkzeugen wie interaktiven Übungen oder Videokonferenz-Systemen. Jeder dieser Partner erfüllt eine spezifische Funktion, die wir nicht sinnvoll selbst entwickeln könnten.

Die Datenerhebung durch Partner variiert je nach Diensttyp. Analyse-Anbieter erfassen typischerweise IP-Adressen, Geräteinformationen und Interaktionsmuster auf unserer Website. Video-Hosting-Dienste sammeln Daten über Wiedergabepräferenzen und Bandbreite, um die Streaming-Qualität anzupassen. Interaktive Lerntools speichern Ihre Antworten und Fortschritte in Übungen. Wir stellen sicher, dass Partner nur die Daten erhalten, die sie für ihre spezifische Funktion benötigen.

Sie können die Datenerhebung durch viele externe Anbieter direkt kontrollieren. Manche bieten eigene Opt-out-Mechanismen auf ihren Websites an, andere respektieren Browser-Einstellungen wie "Do Not Track". In unserem Präferenzcenter zeigen wir an, welche Partner aktiv sind, und Sie können deren Technologien blockieren – beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität bestimmter Features einschränken kann.

Alle unsere Partnerverträge enthalten strenge Datenschutzklauseln. Partner dürfen Daten nur für die vereinbarten Zwecke verarbeiten, müssen angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen und sind verpflichtet, Daten zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Wir überprüfen regelmäßig, ob Partner diese Verpflichtungen einhalten, und behalten uns das Recht vor, Partnerschaften zu beenden, wenn Standards nicht eingehalten werden. Diese vertraglichen Sicherungen geben Ihnen zusätzliche Garantien über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.